6 gyakori Netflix-probléma és azok megoldása

6 gyakori Netflix-probléma és azok megoldásaVan, amikor a dolgok nem úgy működnek, ahogy kellene. És legtöbbször javíthatók. A Netflix egy nagyon jól működő szolgáltatás. De néha előfordulhatnak bizonyos problémáink, amelyek bosszantanak minket, ha ezt vagy azt a sorozatot vagy filmet nézzük. Hat szakaszban próbáltuk áttekinteni a leggyakoribb Netflix problémákat és azok megoldását.

Miért pixelezett a kép?

Ez kétségtelenül annak köszönhető, hogy nem kapjuk meg a Netflix által előírt sávszélességet ahhoz, hogy sorozatokat és filmeket nézhessünk Full HD-ban. Először is, bár kissé abszurdnak tűnik, figyelembe kell vennie az előfizetés típusát. Az alap nem támogatja a Full HD-t. Ha lehetősége van kiváló minőségű tartalomra, próbálja meg elvégezni a sebességtesztet. Maga a Netflix szerint a Full HD formátumú tartalmak megtekintéséhez legalább 5 MB letöltési kapcsolattal kell rendelkeznie. 

movistar és a netflix

Próbálkozzon az útválasztó be- és kikapcsolásával, ha úgy látja, hogy az Ön szerződéses sebessége meghaladja az 5 MB-ot, és még így sem éri el Önt. Ha továbbra is problémái vannak, és a teszt sebessége nagyobb, felteszünk egy kérdést. Movistar-ból származik?

Ha a válasz "Igen", sajnálattal mondjuk el, hogy a Movistar és a Netflix szálszolgáltatása nem kompatibilis. Bármit is csinálsz, akkor is meg lesz a pixeles kép. A legpraktikusabb megoldás a következő:

  • Válassza ki azt a sorozatot vagy filmet, amelyet mobileszközén, táblagépén vagy számítógépén látni szeretne.
  • Küldje el a tartalmat televízióba a Chromecast, az Android TV vagy az alkalmazás segítségével, hogy a mobil képernyője tükröződjön a tévében.

Amíg nem oldják meg a köztük lévő problémát, ez a legegyszerűbb módja a Full HD felbontású tartalmak lejátszásának, ha Ön Movistar-ügyfél , anélkül, hogy megváltoztatná az útválasztó VPN-jét.

lejátszási beállítások

Kényszerítheti a tartalmat, hogy mindig jó minőségben játsszon, ha nagy a sávszélessége. Ehhez csak a Fiók> Saját profil> Lejátszási beállítások menüpontra kell lépnie , amint az a felső képernyőképen látható. Itt választjuk ki az „Alta” lehetőséget.

Nem tudok filmeket letölteni a mobilra

Ha előfordult veled, hogy filmet vagy sorozatot szeretett volna letölteni a mobilodra, és mégsem sikerült, akkor az alábbi okokból adódhat:

A telefonom gyökérzetű: ha rendszermódosításokat hajtott végre, nagyon valószínű, hogy a Netflix nem teszi lehetővé, hogy internet nélkül töltsön le tartalmakat megtekintésre. Helyezze vissza telefonját normál állapotba egy olyan gyökérzet nélküli oktatóanyaggal, amelyet könnyen megtalálhat az interneten.

Ha telefonja nem gyökérzetű: ellenőrizze, hogy a Netflix legújabb verzióját használja-e. Ha igen, ellenőrizze, hogy van-e elegendő hely a telefonján. Helyet felszabadíthat a már mentett fotók törlésével vagy az alkalmazások gyorsítótárának törlésével a beállítások> eszköz> tárhely> gyorsítótár menüpontban.

tiszta tárhely a netflix alkalmazás

Android-hiba 12001

Ha valaha megnyitotta a Netflix alkalmazást Android-on, és ez a hiba megjelent a terminálján, akkor megvan a megoldás. Csak újra kell indítania, és ha a probléma továbbra is fennáll, törölje az alkalmazás adatait. Ehhez lépjen a Beállítások menü > személyes> alkalmazások> Netflix> tárhely> adatok és gyorsítótár törlése elemére . Legyen óvatos, ezáltal az összes letöltés eltűnik a terminálról.

Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint eltávolítani és újratelepíteni. Legalább ingyenes!

Túl sok eszköz?

A Netflix felhasználók többsége megosztja a számlánkat. Akár további 3 emberrel is megtehetjük. És ez anélkül, hogy megszámolnám a tipikus "hagyd meg a jelszavad, szeretnék látni egy kis valamit, egy pillanatot". Ha valaha is a következő üzenetet kapta: "Netflix-fiókját egy másik eszközön használja, kérjük, állítsa le a lejátszást a folytatáshoz" , ez azért van, mert nem rendelkezik olyan szerződéssel, amely egynél több képernyőt engedélyezne.

a netflix tevékenységem

Itt a megoldás egyszerű: vagy bérel egy tervet, amely lehetővé teszi az egyidejű képernyőket, vagy biztonságban tartja a jelszavát. A fiókjában megtekintett összes tartalom előzményeinek megtekintéséhez lépjen a Fiók> Saját profil> Megtekintési tevékenység lehetőségre . Ki tudja, ha nem valaki, akit nem ismersz ... Ebben az esetben azonnal változtassa meg a jelszót.

Fekete képernyő a Netflix-en a számítógépemen

Ha valaha is megpróbált filmet vagy sorozatot lejátszani a számítógépén, és az egyetlen dolog, ami megjelent, egy fekete képernyő , akkor tegye a következőket:

  • Törölje a használt böngésző böngészési előzményeit . Ez törli a gyorsítótárat, és normális és folyékony módon újra láthatja a tartalmat.
  • Próbálja meg megtekinteni a tartalmat egy másik böngészőtől, amelyet nem használ, legyen az Chrome, Firefox, Edge vagy Opera.

Ezzel a két egyszerű eljárással problémamentesen meg kell tudni nézni kedvenc sorozatát vagy filmjét

Nem látom jól a feliratokat

Hányszor egyeztek hozzánk havas háttéren a fehér feliratok? Vagy fekete-fehér filmekkel? Vagy egyszerűen csak a szemed fáradt és a mérete már nem megfelelő. A feliratokat bármikor módosíthatja a beállítási menüben: méret, szín, árnyék ,,, A fiókjában a "Saját profil" részben lépjen a "feliratok megjelenése" részre . Ezen a képernyőn mindezt megteheti:

  • Felirat betűtípusának módosítása
  • Adjon árnyékot , dombornyomást, távolítsa el az árnyékot stb.
  • Adjon egyszínű keretet az összes szöveghez, hogy jobban feltűnjön
  • Módosítsa a betűméretet a megtekintési képességének megfelelően

Rengeteg más trükk van a Netflix számára, de ezek a leggyakoribb problémák. Reméljük, hogy segítséget nyújtottak Önnek, és ne feledje: mindig ingyenesen léphet kapcsolatba ügyfélszolgálatukkal a 900 866 616 telefonszámon.