Az Instagram használatára vonatkozó irányelv legújabb frissítése szigorította az alkalmazás néhány feltételét. Ez a frissítés különféle mozgalmakra ad választ, amelyek bizonyos megkülönböztetett csoportok iránti gyűlöletre buzdítottak. Ugyanezen okból több ezer fiókot részben vagy véglegesen blokkoltak . Másokat viszont nyilvánvaló ok nélkül tiltottak be, amit több felhasználó is megerősített. Lássuk alább a platform megvétózásának okait és a 2020-ban blokkolt Instagram-fiók helyreállításának módját.
Az Instagram csak a mobilomon zár: 4 lehetséges megoldás
Az Instagram letiltotta a fiókomat, miért?
Az Instagram okai, amelyek alapján egy fiók megvétózását tervezi, sokfélék, és nem mindig reagálnak a gyűlöletet gerjesztő attitűdökre. Az Instagram súgó oldalán (ezen a linken keresztül férhetünk hozzá) a platform tucatnyi magatartási szabályt tartalmaz. Összefoglalva, politikáinak alszövege négy különböző mintát határoz meg:
- Hatalmas nyomon követés és eltúlzottan magas aktivitás : több tucat fiók követése rövid időn belül, vagy interakció más profilokkal, például tömeges hozzászólás más publikációkhoz, vagy tetszik a túlzottan sok fotó. Az adott időszakon belül készült publikációk számát is felmérjük. Például számos fotó feltöltése a hírcsatornába , kevés idővel.
- Szerzői joggal rendelkező vagy az Instagram irányelveit sértő kiadványok : meztelenség, gyermekpornográfia, erőszak, gyűlöletkeltés ... Minden olyan tartalom, amely sérti az Instagram közösségi szabályait, maga a platform is felfüggesztheti. Ez vonatkozik a szerzők által regisztrált tartalmakra is. Ha szerzői jog által védett fotókat és videókat osztunk meg, például harmadik féltől származó márkákat vagy fizetős képbankokból kivont képeket, az Instagram fenntartja a jogot, hogy megvétózza számlánkat.
- A platform más felhasználói által benyújtott panaszok és jelentések : ha jelentős számú jelentést kapunk a közösségi hálózat többi felhasználójától, az Instagram automatikusan megszünteti fiókunkat, miután felmérte, hogy tartalmunk nem sérti-e a platform szabványait. E jelentések eredete változatos lehet. Nem megfelelő tartalom, rasszista vagy idegengyűlölő megjegyzések, egy megkülönböztetett csoport szelektív zaklatása és hosszú stb.
- Gyanús tevékenység és bejelentkezés : biztonsági okokból az Instagram ideiglenesen felfüggeszti a hozzáférést, ha egyszerre több eszközről érik el, vagy ha a hozzáférési IP-cím a megszokott csatlakozási zónától távol eső területről származik. Például Kínából, az Egyesült Államokból vagy Nigériából.
Mit tehetek a letiltott Instagram-fiók helyreállítása érdekében
Tisztázzuk. Ha megsértettük az Instagram egyes közösségi szabályait, akkor nincs mód a fiókunkhoz való hozzáférés visszaszerzésére. Ebben az esetben valószínű, hogy az Instagram ideiglenesen vagy véglegesen felfüggeszti fiókunkat, ha a jogsértés megismétlődik. De mi történik, ha nem értünk egyet a fiók felfüggesztésével, vagy azt egy gyanús bejelentkezés okozta? Ebben az esetben intézkedhetünk az ügyben.
A fiókunkhoz való hozzáférés visszaszerzéséhez először a következő űrlapon keresztül kell kapcsolatba lépnünk az Instagram szolgáltatással:
- Nyissa meg az Instagram kapcsolattartási űrlapot
Az űrlapon belül ki kell töltenünk minden szükséges információt, hogy a vállalat igazolja személyazonosságunkat. E-mail, teljes név, lakóhely szerinti ország ... Ha cég vagy önálló vállalkozó vagyunk, meg kell adnunk a vonatkozó adózási információkat, amint az az alábbi képernyőképen látható.
Miután kitöltötte az űrlapot az összes kitöltött mezővel, az Instagram létrehoz egy ellenőrző kódot, amelyet elküldünk nekünk a megadott e-mail címen keresztül. Ezt a kódot be kell illeszteni abba a mezőbe, amely a Súgó űrlap alatt jelenik meg. A normális dolog az, hogy arra kérnek minket, hogy csatoljanak egy szelfit annak ellenőrzésére, hogy valóban mi vagyunk-e a fiók kizárólagos tulajdonosai. A szelfiben arcunknak tisztának és felismerhető arcvonásokkal kell megjelennie.
Az Instagramon blokkolt művelet, hogyan lehet helyreállítani a fiókom funkcióit
Egy másik cselekvési módszer, amelyet az Instagram alkalmaz a közösségi szabályokat megszegő felhasználók megbüntetésére, bizonyos fiókfunkciók korlátozásához kapcsolódik. Ez a korlátozás mind a Kedvelésekre, mind a megjegyzésekre, vagy az alkalmazás Kövesse funkciójára vonatkozik, és általában 3–7 napig tart , mivel több felhasználó kérte az igazolást.
Az alkalmazások mögött álló sötét üzlet, hogy lássa, ki látogatja meg az Instagram profilját
Általában ezt a blokkolást a "Hiba: művelet blokkolva" üzenet jelzi, amikor megpróbálunk kapcsolatba lépni más felhasználókkal, vagy végrehajtunk néhány említett műveletet. A szóban forgó üzenet a következőket mondja:
„Ezt a műveletet letiltották. Próbáld újra később. Korlátozunk bizonyos tartalmakat és bizonyos intézkedéseket közösségünk védelme érdekében. Mondja el nekünk, ha úgy gondolja, hogy hibáztunk. "
Ha úgy gondoljuk, hogy az Instagram által kivetett korlátozás igazságtalan, panaszt tehetünk a platform felé a „Jelentés a problémáról” lehetőségen keresztül, amely a figyelmeztető üzenettel együtt jelenik meg. Megtehetjük a Beállítások részben található profilunkon keresztül is, különös tekintettel a Súgó lehetőségre .
Ezen az opción belül a Hibabejelentés vagy a Megjegyzések küldése elemre kattintunk. A lehetőségek bármelyikében meg kell jelölnünk a konzultáció okát és azokat az okokat, amelyek miatt úgy gondoljuk, hogy fel kell oldani a számlánkat . A normális dolog az, hogy a szolgáltatás telítettségétől függően kevesebb mint egy hét alatt kapunk választ. A koronavírus miatti jelenlegi helyzet miatt a válasz a normálisnál jobban késhet.