20 kérdés és válasz a PayPal-fizetések működéséről

20 kérdés és válasz a PayPal-fizetések működéséről

A PayPal az egyik legjobb lehetőség az online vásárlások kifizetésével kapcsolatban . A jól ismert szolgáltatás gyors és biztonságos fizetési módot kínál számunkra. A fiók konfigurálása után e-mailben és jelszóval teljesíthetjük a fizetést. Ezenkívül lehetővé teszi számunkra, hogy ingyen küldjünk pénzt a családnak és a barátoknak, valamint több millió webhelyen fizessünk. Még vevővédelemmel is rendelkezik, gyakorlatilag elengedhetetlen szolgáltatás, ha importált terméket fogunk vásárolni.

Mint mondtuk, a PayPal használatának számos előnye van. A szolgáltatás működése azonban még ma is sok kétséget ébreszt a felhasználók körében . Sokan vannak, akik még mindig nem ismerik a szolgáltatás csínját-bínját. Ezért akartuk megválaszolni a PayPal segítségével a fizetésekkel és a beszedésekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket.

Hogyan regisztrálhatok?

Az első és legkézenfekvőbb kérdés a regisztráció módja. Ehhez el kell mennünk a PayPal webhelyére, és a jobb felső sarokban kattintson a "Fiók létrehozása" gombra . Ha magánszemélyek vagyunk, akkor a "Személyes fiók" lehetőséget választjuk, és kitöltjük az űrlapokat.

Szükséges-e társítani kártyát vagy bankszámlát?

20 kérdés és válasz PayPal társult kártya

A válasz nem feltétlenül, de igen. Az elérhetőség kitöltése után az asszisztens arra kér minket, hogy kapcsoljunk össze kártyát vagy bankszámlát. Abban az időben azonban a PayPal-fiók már létrejött . Ha rákattintunk a logóra, a bal felső sarokban hozzáférünk fiókunk főképernyőjéhez. Így elkerüljük a kártya vagy bankszámla társítását.

Természetesen csak akkor tudunk fizetni vagy átutalni, ha társítunk számlát vagy bankkártyát .

Hogyan társíthatok kártyát vagy bankszámlát?

20 kérdés és válasz PayPal link fiók vagy kártya

Ha a kezdeti formában kihagytuk a kártya összekapcsolásának lépését, és most meg kell tennünk, akkor ez nagyon egyszerű. Amikor belép a PayPal számlánkra, a tetején néhány értesítést fogunk látni. Ezek jelzik a még függőben lévő lépéseket. A kártya összekapcsolásához csak a "Link kártya" gombra kell kattintanunk .

Ha véletlenül bezárta ezt a képernyőt, akkor nincs probléma. A számla főképernyőjén közvetlen link van a jobb oldalon található "Bankszámla vagy kártya összekapcsolása " linkre .

Ha csak PayPal-egyenlegben szeretnék fizetéseket kapni, társítani kell-e kártyát vagy bankszámlát?

Igen, mind a fizetéshez , mind a fizetések fogadásához társított számla vagy bankkártya szükséges.

Ha összekapcsolok egy kártyát és a bankszámlát, akkor mivel fizetek először?

Ez az egyik leggyakoribb kérdés a PayPal-lal kapcsolatban. Mint látta, lehetőségünk van összekapcsolni egy kártyát és a bankszámlát is. Ez arra késztet bennünket, hogy vajon milyen fizetési módot kezel a PayPal?

Számlánk konfigurációjában kiválaszthatjuk a kívánt pénzforrást. Ha azonban még nem választottunk egyet, akkor a PayPal által használt automatikus megrendelés a következő :

  1. PayPal egyenleg
  2. bankszámla
  3. PayPal-hitel (ha rendelkezésre áll)
  4. PayPal betéti kártya (ha van)
  5. PayPal hitelkártya (ha van)
  6. Terhelés
  7. Hitelkártya

A leggyakoribb az, hogy nincs PayPal Credit vagy PayPal fizetési kártya. Tehát a megrendelés PayPal egyenleg, bankszámla, betéti kártya és hitelkártya lenne .

Megkéri, hogy erősítsem meg a számlát és a kártyát, mi ez?

20 kérdés és válasz A PayPal igazolja a számlát vagy a kártyát

Amikor új fiókot vagy kártyát adunk hozzá, a PayPal megerősítést kér tőlünk. Ezt biztonsági intézkedésként teszik meg annak ellenőrzésére, hogy valóban mi vagyunk-e a fiók tulajdonosa .

Megerősítésképpen azt teszik, hogy egy kis terhelést fizetnek a kártyán, vagy két kis betétet a számlán . Miután megkaptuk, meg kell adnunk a PayPal számlánkat, és az esettől függően meg kell erősítenünk a kártyát vagy számlát az összegek vagy a kód megadásával. Általában néhány napba telik, mire megjelennek a bankban.

Van-e korlátom a pénz küldésére és fogadására?

Az Európai Unió jogszabályai előírják, hogy a pénzügyi intézmények gyűjtsenek és ellenőrizzenek információkat a tulajdonosról, ha túllépjük a korlátot. Ez a korlát 2500 euróban van meghatározva az első befizetés kézhezvételétől számított egy éven belül .

De a PayPal személyi limitje 1800 euró . Vagyis, ha több mint 1800 eurót kapunk egy év alatt, értesítést küldenek nekünk, hogy információkat gyűjtsenek rólunk.

Ez a korlát azonban eltávolítható a fiók igazolásával . Ehhez igazolványt, útlevelet vagy vezetői engedélyt kell küldenünk, hogy a PayPal valóban igazolja személyazonosságunkat. Megtehetjük PayPal-fiókunk főképernyőjén, alul a "Lásd a szállítási limitet a PayPal segítségével" gombra kattintva.

Hogyan küldhetek pénzt vagy fizethetek magánszemélyek között?

20 kérdés és válasz A PayPal pénzt küld

Az online áruházban történő fizetés a PayPal-on keresztül nagyon egyszerű. Csak fizetési módként kell kiválasztanunk, és be kell írnunk e-mailünket és jelszavunkat.

Az egyének közötti fizetési forma azonban más . A PayPal segítségével fizethetünk vagy küldhetünk pénzt valakinek. Ehhez csak annak a személynek az e-mail címére van szükségünk, akinek a pénzt el kell küldeni.

Számlánk főképernyőjének tetején meglátjuk a "Pénz küldése és kérése" linket. Itt lehetőséget ad arra, hogy pénzt küldjünk barátainak és családtagjainak, vagy fizessünk a termékekért . Mint a képen látható, minden szállítmánytípusnak megvannak a maga feltételei. Alapvetően a különbségek közöttük a vevővédelem és a szállítási költségek.

PayPal-on keresztül fizettek, és nincs pénzem a bankban. Miért?

20 kérdés és válasz A PayPal pénzfelvétele

Amikor beszéltünk a fizetési prioritásról, megjegyeztük, hogy a PayPal-egyenleget prioritásként kezeljük. Ez azért van, mert a PayPal mindig ezzel az egyenleggel dolgozik , bár a fizetéseknél a számla és a kártyák "második módszerként" szerepelnek.

Ez azt jelenti, hogy amikor pénzt kapunk, akkor az a PayPal-egyenlegünkben marad . A pénz nem kerül automatikusan a bankszámlánkra. Az átvitelt manuálisan kell elvégezni.

Ez nagyon egyszerű. A számla főképernyőjén, a bal oldalon található egy link, amely azt írja, hogy „Visszavonja az alapokat”. Ha ide kattintunk, a PayPal-ról a bankszámlánkra utalhatunk. A pénz 48 órán belül eljut számlánkra .

Lejár a PayPal-egyenleg?

Nem, a PayPal-egyenlegként rendelkezésünkre álló összegnek nincs határideje a felhasználásra vagy a visszavonásra . Természetesen, ha van egyenlegünk, akkor nem kapunk kamatot vagy egyéb juttatást. Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a PayPal nem bank. A PayPal egyenleg készpénzzel egyenértékű és nem betét.

Költség-e PayPal-val fizetni egy online áruházban?

Nem, nincs díj a PayPal használatáról termékek vagy szolgáltatások vásárlásához .

Költségbe kerül, ha pénzt kapok a PayPal-on, amit eladtam?

Igen. Ha pénzt kapunk árukért vagy szolgáltatásokért (például egy cikk eladásáért az eBay-en), akkor a jutalék minden tranzakcióhoz az összeg 3,4% -a, plusz 0,35 euró . Vagyis ha egy terméket 300 euróért adunk el, a PayPal 10,55 euró díjat számol fel.

Pénzt küldeni a barátoknak és a családnak?

Nem. Ha PayPal-egyenlegét vagy bankszámláját használja, pénzküldés az euróövezetben lévő barátoknak és családtagoknak ingyenes . Ha azonban a betéti vagy hitelkártya használatával végezzük, annak költsége van.

A jutalék Spanyolországban az Ön által elküldött összeg 3,4% -a, plusz 0,35 euró. Például, ha 100 eurót küldünk hitelkártyával, a jutalék 3,75 euró lenne.

Költsön pénzt a barátoktól és a családtól?

Nem, a barátoktól vagy a családtól pénzt kapni ingyenes .

Nemzetközi fizetés teljesítése?

Igen, díjat kell fizetni, ha egy másik országból érkező személynek fizetést küldenek . Még akkor is díjat kell fizetnünk, ha fizetést kapunk egy másik országbeli személytől. Az árfolyam-díjak akkor is alkalmazandók, amikor valutaátváltás történik.

Bár a jogi szöveg sokkal összetettebb, folytatja, hogy a pénzváltásnál a pénzintézet által meghatározott árfolyamot kell alkalmazni. Plusz a kezelési díjat is tartalmazza. Az eladáskor látni fogjuk az átalakítást. Korábban kiszámolhatjuk a fő számla képernyőn is.

Vásároltam egy terméket, de még nem kaptam meg. Milyen védelem van vevőként?

20 kérdés és válasz PayPal vásárlóvédelem

A PayPal egyik legmenőbb tulajdonsága a Buyer Protection szolgáltatás . Ez fedezi a vásárlás teljes összegét (a szállítási költségeket is beleértve), ha:

  • Nem kapjuk meg a megvásárolt terméket vagy szolgáltatást
  • A kapott termék vagy szolgáltatás nagyon eltér a leírtól vagy szolgáltatástól

Annak érdekében, hogy ezt a szolgáltatást vevőként élvezhessük, meg kell felelnünk a következő követelményeknek :

  • Végezze el a vásárlást egyszeri fizetéssel (a részleges fizetéseket nem fedezzük)
  • Nyílt viták és az igények időben történő fokozása
  • Mindig a megadott határidőn belül válaszoljon, és adja meg a kért információkat.
  • Tranzakciónként csak egy vitát nyisson meg.

A második ponttal kapcsolatban nem szabad megfeledkeznünk arról , hogy a Vevővédelem használatához a fizetés napjától számított 180 nap áll rendelkezésünkre a vita megindítására . Ha nem kapunk választ az eladótól, vagy nem sikerül megegyeznünk vele, akkor a vita megindításától számított 20 napon belül követeléssé fokozhatjuk. Ha a vitát követelésre terjesztjük, felkérjük a PayPalt, hogy hozzon döntést. A vállalat felülvizsgálja az esetet, tanulmányozza az igényt és döntést hoz, ha a követelmények teljesülnek.

Milyen védelem van mint eladó?

A PayPal egy olyan szolgáltatás, amelyet online áruházak számára terveztek, de magánszemélyek közötti felhasználásra is. Más szavakkal, megkönnyítheti számunkra az életet, amikor a lehetséges eladások összegeinek összegyűjtéséről van szó. Ezért magában foglalja az eladói védelmet is .

Ha jogosulatlan kifizetést kaptunk, vagy egy ügyfél azt állítja, hogy nem kapta meg a tételét, akkor az Seller Protection szolgáltatással megszerezhetjük a fizetés teljes összegét. Ezenkívül adott esetben nem kell visszafizetési díjat fizetnünk. Természetesen szükségünk lesz bizonyítékra, hogy a tárgyat vagy immateriális javakat szállítottuk .

Ha eladok egy terméket, akkor azonnal megkapom a fizetést, vagy a PayPal tartja a pénzt?

A fizetés azonnal beérkezik . Ha probléma merül fel, a kártérítési központba kell fordulnunk.

Hogyan lehet vitát vagy keresetet benyújtani?

20 kérdés és válasz PayPal-vita

Ha problémánk adódott egy vásárlással, vitát vagy követelést kezdeményezhetünk. Ehhez el kell jutnunk a PayPal főképernyőjének "További információ a számlájáról" szakaszába. Ebben a szakaszban ki kell választanunk a "Probléma megoldása a Megoldási központban" opciót .

Amint elérjük az állásfoglalási központot, meglátjuk az összes esetünket. Az újonnan történő bejelentéshez kattintson a "Probléma bejelentése" gombra . Ha rákattint, megkéri, hogy válasszuk ki a társított mozgást.

Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy amint azt korábban mondtuk, először olyan vita nyílik, amely az eladót (vagy a vevőt, attól függően, hogy egy vagy másik dolog vagyunk-e) eljut . A PayPal nem avatkozik be a rendelkezésekbe, ezért meg kell állapodnunk a többi felhasználóval.

Ha nem jutunk megállapodásra, vagy a másik személy figyelmen kívül hagyja, akkor a hajlandóság igényt támaszt . Amint azt korábban kifejtettük, a PayPal valóban beavatkozik.

Mik az előre jóváhagyott kifizetések?

20 kérdés és válasz A PayPal által előzetesen jóváhagyott fizetések

Fizetett egy szolgáltatásért, és nem te voltál? Lehet, hogy ez egy előre jóváhagyott fizetés . Ez a funkció valóban hasznos, de nagyon veszélyes is.

Előre jóváhagyott fizetések esetén előzetesen felhatalmazunk egy harmadik felet, hogy rögzített összegeket gyűjtsön a PayPal számlánkról . Nagyon elterjedtek olyan szolgáltatások előfizetésében, mint a Spotify, a Google, a Microsoft stb.

Azonban nagyon könnyen felejtsd el őket . Lehet, hogy megadtuk az engedélyünket, amikor regisztráltunk egy szolgáltatás ingyenes hónapjára. És hirtelen feltűnik egy töltés, amire számítottunk. Véget ért az ingyenes hónap, és számlát kaptunk a következő hónapra.

Az ilyen típusú fizetések könnyen törölhetők . Ehhez el kell mennünk a fiókunk konfigurációjába, kattintva arra a kerékre, amely a képernyő jobb felső részén található. Ha itt van, beírjuk a "Kifizetések", majd a "Kifizetések kezelése előzetes jóváhagyással" mezőt.

20 kérdés és válasz A PayPal előzetes jóváhagyással törli a fizetéseket

Ezen a képernyőn lesz egy listánk a befizetésekkel, előzetes jóváhagyással, amelyet konfiguráltunk. Ha bármelyiket beírja, ellenőrizheti a befizetés forrását, a cég nevét, mikor kezdődött stb. És ami a legfontosabb: megkapja a gombot a fizetés törléséhez .

És íme ez a 20 tipp a PayPal elsajátításához . Felhasználói szintű használatra összpontosítottunk, mivel szakmai szinten sokkal több tényezőt kell figyelembe venni.