A riasztás állapota sok mindent megváltoztatott napjainkban. A kivétel szabálysá vált, így sok cégnek, gyártónak és márkának meg kellett változtatnia a dolgok módját. A Brother bejelentette, hogy meghosszabbítja minden termékének garanciáját, amíg ez a kivételes helyzet véget nem ér.
Az összes Brother termékre három év garancia vonatkozik . Mi lesz mostantól? Nos, bonyolult, hogy ha egy nyomtató, egy szkenner vagy egy azonosító rendszer meghibásodik, elmehetünk a műszaki szolgálatba, költözhetünk vagy szakmai költöztetést tehetünk.
Ezért a vállalat bejelentette ügyfeleinek, hogy a továbbiakban nem kell aggódniuk a Brother termékeikre vonatkozó garancia lejártáért . Így lesz ez mindaddig, amíg a riasztási állapot fennmarad, nem lesz szükség semmilyen kezelésre. Várhatnak, ha akarják, amíg mindez megtörténik.
A műszaki támogatási szolgáltatás folytatódik
Ennek ellenére egyértelmű, hogy ha az ügyfélnek problémája van, technikai támogatási szolgáltatásán keresztül kapcsolatba léphet a Brother céggel. A vállalat továbbra is a megszokott csatornákon keresztül kínál szolgáltatást a felhasználók számára. Abban az esetben azonban, ha javításokat kell végrehajtani, lehetséges, hogy ezek az idők meghosszabbodnak, türelmesnek kell lennünk és várnunk kell.
A Brother minden nyomtatási és beolvasó berendezésre akár három év garanciát vállal vásárlóinak. Ide tartoznak a nyomtatók, az MFP-k, a faxgépek, az írógépek, a bélyegzők, a szkennerek, a címkenyomtatók és az elektronikus címkék.) Ezek, a teljes, két év garancia plusz egy extra kereskedelmi garancia .
Ez utóbbi a termék regisztrálásával érhető el a Brother weboldalon, a vásárlástól számított 45 napon belül . Ha ez a helyzet, javasoljuk, hogy minél előbb regisztráljon, hogy ne veszítse el az előnyét.
Ha bármilyen kérdése van, kapcsolatba léphet a Brother céggel ezen az ügyfélszolgálati űrlapon keresztül. Hívhatja a 912 175 348 telefonszámot, vagy írhat a WhatsApp telefonszámon a 682 60 28 82 telefonszámon. Ügyfélszolgálatot kínálnak hétfőtől csütörtökig 09:00 és 14:00, valamint 15:00 és 18:00, valamint pénteken 09:00 óra között. 14:00 órakor. Ezen felül elérhető kapcsolattartási e-mail címe van: [email protected].