A sok otthon egyikévé vált. Nem meglepő, hogy anélkül, hogy észrevennénk, megoldást kínál a napi takarítás problémájára. Valójában, mivel a Roomba programozható, elegendő egy órát adni a takarításra - amikor például reggel elhagyjuk a házat - , hogy elinduljon és otthagyja az otthont, mint az aranysugarak . Vagy majdnem.
Mert az az igazság, hogy egy szempillantás alatt összegyűjti a port, teljes hatékonysággal és pontossággal. Éppen ezért, amikor megromlik, futunk, hogy megtaláljuk a megoldást, amely a lehető leghamarabb kiszabadít minket a mocsárból . Nem meglepő, hogy a hagyományos seprűhöz való visszatérés néhány lépést hátrál. És sok időt pazarol.
Ha a Roomba meghibásodott, és gyors és hatékony megoldást keres, javasoljuk, hogy olvassa tovább ezt a cikket. Megmondjuk, mit kell tennie annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb beszerezze a pótalkatrészeket, és ami még fontosabb, diagnosztizálja, mi történik vele. Ily módon megtudhatja, hogy a javítás megéri-e vagy sem. Olvassa el a Roomba mielőbbi javítását.
Forduljon a hivatalos műszaki szolgálathoz online
Ha gyorsan szeretné megoldani a kétségeket, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az iRobot hivatalos műszaki szolgálatával. Spanyolországban az interneten és telefonon nyújtanak segítséget, így nyugodtan pihenhet. Mindenesetre javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lépéseket:
1. Nyissa meg az iRobot hivatalos webhelyét Spanyolországban, és lépjen a Segítség részhez (itt van a közvetlen link). Az első dolog, amit ezen az oldalon megkérdeznek, egy kis információ az otthon lévő robotmodellről. Csak ki kell bontania a lapot a kiválasztásához. Azt is meg kell adnia, hogy mikor vásárolta meg vagy kapta meg a Roomba-t.
2. Megkérdezik, hogy a Roomba adott-e Önnek hibaüzenetet. Adjon igent vagy nemet, adott esetben. Ha az igent választja, akkor ki kell mutatnia a javasolt hibák egyikét. Ha nem, akkor jeleznie kell, hogy milyen problémája van, és az alábbiak közül választhat: Törött szűrőfedél, Törött oldalkefe, Görgős kerék, a Roomba hangos kattanást vagy hangot ad, vagy az Oldalkefe nem forog.
3. A rendszer gondoskodik a diagnózis felállításáról, és megmondja, mit tehet az egyes alkatrészek cseréje érdekében. Ne feledje, hogy egy olyan eszközben, mint a Roomba, a megoldás nagy valószínűséggel Ön számára elérhető. Valójában egyes alkatrészekre továbbra is garancia vonatkozik, így az iRobot egyenesen az otthonába küldi őket.
4. Ha pótalkatrészre van szüksége, akkor csak annyit kell tennie, hogy kitölti a jótállási csere igénylőlapját . Meg kell adnia a nevet, vezetéknevet, címet, várost, irányítószámot, országot, telefon- és e-mail címet. Azt is meg kell adnia a robot sorozatszámát (fordítsa meg a Roomba és távolítsa el a kauciót, hogy megtalálja a kódot a címkén), és csatolja a vásárlás igazolását.
Telefonon vegye fel a kapcsolatot a Roomba hivatalos szervizével
De ha kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy mi történik valójában a Roomba-val, a diagnosztikai rendszer nem biztos, hogy teljesen az Ön számára működik. Ebben az esetben a legjobb, ha felhívja a műszaki szolgálatot. A telefonszám, amelyről segítséget nyújtanak Önnek: 91 769 95 19 .
Innentől kezdve tökéletesen felvetheti a problémáját, majd megoldást adnak rá. Természetesen lehetséges, hogy több információra van szükségük az incidensről . Ebben az esetben előfordulhat, hogy el kell küldenie a készülékről a kért fényképeket. Lehet, hogy a beszélgetés során ellenőriznie kell a robot egyes elemeit is.
Például, ha ellenőriznie kell az akkumulátor állapotát , akkor csavarhúzót kell vennie, hogy eltávolítsa azt a robotból. Abban az esetben, ha új alkatrészt kell vásárolnia, akkor azt közvetlenül a hivatalos iRobot áruházból, a kiegészítők részben kell megtennie.
Forduljon egy nem hivatalos műszaki szolgálathoz
Egy másik lehetőség, hogy kapcsolatba lépnek egy nem hivatalos műszaki szolgálattal. Az interneten különböző szolgáltatásokat talál, amelyek lehetőséget nyújtanak a diagnózis felállítására és az otthoni gyűjtésre . Ennek a gyűjteménynek költsége van, majd a történtek és az általuk kínált költségvetés függvényében eldöntheti, hogy meg akarja-e csinálni a javítást.
A ROBOT Porszívóban a Roomba hivatalos kiegészítőinek nagy része, valamint különböző eredeti alkatrészekkel ellátott csomagok állnak rendelkezésre az eszköz karbantartásához. Két szolgáltatást kínál ezen a weboldalon. Az első egy általános beállítás, amelyben szétszerelik, megtisztítják és zsírozzák a Roomba-t, hogy az ismét normálisan működjön. Van egy lehetőség, amely az alapvető karbantartás, amely 45 euróba kerül. A második, a legfejlettebb karbantartás csaknem 80 euróba kerül.
A második a gyűjtés és a diagnózis. Otthon veszik fel a Roomba, és 20 euróért ellenőrzik, mi történik. Innentől a szakértők megmondják , mit kell tenni, és szükség esetén milyen kiegészítőket vásárolhat .
Ha további információkra van szüksége, felveheti velük a kapcsolatot csevegéssel, e-mailben vagy a Facebook-on keresztül. Meglehetősen gyors választ kap a történésekről, és nagy pontossággal oldják meg kétségeit. Volt alkalmunk ellenőrizni.
Hol lehet hivatalos és nem hivatalos Roomba kiegészítőket vásárolni?
Nyilvánvaló, hogy ha a Roomba bármelyik részét ki kell cserélni, akkor érdekes lenne, ha mindig hivatalos termékeket választana. Közvetlenül az iRobot online áruházból vásárolhatja meg őket. Lehet, hogy még kihasználhat néhány különleges akciót. Például, ha tisztában van azzal, hogy a meghibásodott elem az akkumulátor, akkor elég lesz ahhoz, hogy cserét kapjon.
Egy másik lehetőség az, hogy ezeket a termékeket a ROBOT Porszívó üzletben vásárolja meg. Ebben az esetben megvásárolhatja a Roomba alkatrészeit. Van motorja, fogantyúja, burkolata, érzékelője vagy akkumulátora. Ugyanaz, ami a hivatalos boltban eladó. Itt azonban nem hivatalos kiegészítőket is hozzá kell adnia. Tehát, ha meg mer és akar spórolni, talán kipróbálhatja ezeket a darabokat. Egyértelmű, hogy olcsóbbak lesznek. A te döntésed, ha végre fogadsz rájuk.
Minden tartozék könnyen összeszerelhető. Tehát, ha már diagnosztizálták a problémát, akkor elég lesz, ha megveszi a hiányzó darabot, és saját maga állítja össze otthon.