Az IKEA körüli vásárlás ugyanolyan bájos lehet, mint unalmas. Sokan szeretnek sétálni a hosszú folyosókon és a kiállítókon. De vannak olyanok is, akik az IKEA-n keresztüli sétát a pokolhoz nagyon hasonlóval társítják. Ahogy olvastad.
Szerencsére ezekre a másodpercekre a svéd gyártó egy ideje úgynevezett házhozszállítást kínál . Bár ez már korábban is megtehető volt, most lehetőség van online megrendelésre, és otthon kényelmes fogadásra.
Előfordul azonban, mint bármelyik üzemben lévő üzletben, hogy néha meghibásodások fordulnak elő, és kényelmes megkeresni vagy panaszt tenni az IKEA-nál . Ha valami történt veled a megrendelt bútorokkal, és most szükséged van egy, a gyártó felelős személyére, aki tisztázza a dolgokat, akkor jó helyen jár. Ezután megadjuk Önnek az összes elérhetőségi adatot, és elmondjuk, hogyan nyújthatja be igényét az IKEA-hoz online.
Hogyan léphet kapcsolatba az IKEA-val?
Függetlenül attól, hogy a boltban vásárolta-e, és várja-e, hogy futárral kézhez vegye, vagy ha online rendelte meg bútorait vagy kiegészítőit, lehetősége van távolról is kapcsolatba lépni az IKEA ügyfélszolgálatával. De hogyan kell csinálni? Ezeket a lehetőségeket kínálja a gyártó.
IKEA ügyfélszolgálati telefon
Az első és egyben a leggyorsabb lehetőség a telefon. Hívhat minden munkanapon 08:00 és 22:00 óra között a 900 400 922 telefonszámon . Ez egy teljesen ingyenes telefon, így ha bármilyen telefonról telefonál, nem kell külön fillért fizetnie.
Ez egy telefon, amelyet magán- és üzleti ügyfelek egyaránt hívhatnak . Csak a részvételkor kell megadnia, hogy kapcsolatba kíván lépni az Ikea Business céggel.
Használja a kapcsolat webes űrlapot
Ha nem tudja felhívni, vagy nem szeretné, ha a lekérdezése írásban történik, akkor lehetősége van kitölteni azt a webes űrlapot is, amelyet az IKEA minden ügyfele számára elérhetővé tesz. Itt bármilyen kérdést beküldhet, így először meg kell jelölnie, hogy mire utal : ha valamihez köze van a vásárlás előtt, a vásárlás alatt vagy a vásárlás után.
Azt is meg kell adnia, hogy a lekérdezés mely IKEA áruházra vonatkozik, és kitölti elérhetőségeit. A megfigyelési területen elmondhatja, mi történt. Ne felejtse el itt megadni a megrendelésével kapcsolatos minden információt, különösen, ha értékesítés utáni követelésről van szó.
Hol van a megrendelésed?
Ha megrendelést adott le, és információt szeretne róla, akkor hozzáférhet a Hol van a megrendelés szakaszhoz? a kérdéses szám vagy kód és egy e-mail cím megadására. Ily módon pontos adatokat szerezhet a helyéről, valamint az átvétel várható dátumáról, vagy bármilyen eseményről.
Tegyen vissza
Ha végre vissza kell küldenie egy terméket, megteheti egy fizikai boltban, de távolról is. A visszaküldés online megrendelésére nincs lehetőség, de telefonon van. Ha bármilyen kérdése van, itt adjuk meg az utasításokat. Mindenesetre telefonálnia kell a 900 400 922 telefonszámon, és miután a visszaküldést elfogadta, csomagolja megrendelését. A beszedési szolgáltatás a megbeszélt időpontban és időpontban halad át a házán, és 5 eurót kell fizetnie, ha csomagként kapta meg a szállítmányt, vagy 39-et, ha más képleteken keresztül tette meg.