A Movistar ismét KO . Úgy tűnik, hogy a jól ismert üzemeltető ismét nemzeti hanyatlást szenved . Jelenleg sok felhasználó jelzi az üvegszálas hálózattal kapcsolatos problémákat, és hozzáfér az üzemeltető weboldalához is . Még Spanyolország egyes területein is problémák vannak a mobilhálózattal, mind az adatok, mind a hívások tekintetében. Fedezze fel a szolgáltatáscsepp összes részletét.
Amint arról a felhasználók beszámoltak, az esés az üzemeltető szolgáltatásainak sokaságát érinti. Úgy tűnik, hogy az üzemeltető minden szolgáltatását érinti, a szálas internetkapcsolattól kezdve a vezetékes és még a televízióig is . Más felhasználók is beszámolnak a mobil lefedettség és a mobil adatelérés problémáiról.
Ha áttekintjük azokat az adatokat, amelyeket a Downdetector webhely kínál nekünk, akkor azt látjuk, hogy a jelentések növekedése ma reggel 9 órakor kezdett növekedni. 10: 15-kor számos jelentés jelentett valamit, bár akkor ez csökkent. De csak néhány perce, az esetek száma észlelt az interneten jelentősen emelkedett ismét . És egyelőre megmarad. Ez arra gondol, hogy a problémák a szolgáltatás konkrét megszakításai lehetnek.
Felülvizsgáltuk a Movistar hivatalos közösségi hálózatait, és az üzemeltető jelenleg nem erősítette meg, hogy általános eseményről van szó . Azonban csak olyan hálózatokon kell keresnie, mint például a Twitter, hogy ellenőrizze, hogy sok felhasználó van-e problémával.
Ez az ügyfélszolgálatot érinti, és más szolgáltatókat is érinthet
Az egyik legnagyobb mértékben érintett a vállalat saját ügyfélszolgálata. A felhasználók szerint ilyenkor gyakorlatilag lehetetlen beszélni az 1004-gyel és bármilyen műveletet végrehajtani a Movistar weboldalán .
Másrészt a Movistar szálhálózatát számos olyan szolgáltató használja, amelyeknek nincs saját hálózatuk, így nemcsak a spanyol üzemeltető közvetlen ügyfeleinek lehetnek problémái. A lehetséges érintettek között vannak az O2 ügyfelei is , a Movistar olcsó szolgáltatója.
Néhány Vodafone, Orange és Yoigo felhasználónak is problémái lehetnek, mivel bizonyos területeken a Movistar hálózatot használják. Reméljük, hogy a szolgáltatás mielőbb helyreállítható.