Valódi átverés fogása.
Ezt maga a cég is megerősítette a médiának adott nyilatkozatában. Úgy tűnik, hogy a Microsoft csúcsot tapasztal a csalás gyanúját érintő hívásokban, amelyek a Microsoft támogatását jelentik. Ez nem valami új, mivel mi magunk is figyelmeztettük néhány hónappal ezelőtt az ilyen típusú átverésre. A vállalat azonban a közelmúltban bekövetkezett rohamról számolt be a hívások és az SMS-ek kapcsán, amelyek a vállalatot megszemélyesítik, hogy megszerezzék az irányítást az áldozatok számítógépei felett.
A jelszó helyreállítása és módosítása a Windows 10 rendszerben
Legyen óvatos, ha egy Microsoft telefon felveszi Önnel a kapcsolatot
Legyen szó egyszerű szöveges üzenetről, telefonhívásról vagy egy weblapon található szalaghirdetésekről, nagy valószínűséggel egy lehetséges átverési kísérlet előtt állunk. Az ilyen típusú átverés célja nem más, mint a számítógépek irányításának megszerzése jelszavak és bankszámlaszámok megszerzése érdekében . Társadalommérnöki alapú módszerekkel a bűnözők arra ösztönzik áldozataikat, hogy telepítsenek távoli hozzáférési programot, például a Google Remote Desktop vagy a TeamViewer programot.
Miután sikerül megszerezni az irányítást a számítógép felett, a tolvajok megpróbálnak mindenféle kulcsot és jelszót megszerezni. Maga a cég megerősítette, hogy nem kommunikál ügyfeleivel SMS-ben vagy hívásokon keresztül, kivéve, ha a szolgáltatást korábban hivatalos Microsoft csatornákon kérték. Valójában egy olyan ütemtervet nyújtott be, amelyet követnünk kell, ha bármilyen típusú kommunikációt kapunk a vállalat nevében.
- Ha szöveges üzenetben kap értesítést telefonszámról, ne hívjon erre a számra. A Microsoft és a Windows hiba- és figyelmeztető üzenetei soha nem tartalmaznak telefonszámot.
- Ha e hívások egyikét kapja, akkor semmilyen körülmények között ne válaszoljon rá. Hasonlóképpen hagyjon figyelmen kívül minden olyan előugró ablakot, amely arra kéri Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft feltételezett technikai támogatási szolgálatával a webhely által megadott telefonszámon keresztül.
Számos intézkedést javasolt az ilyen típusú kommunikáció fogadásának elkerülésére:
- Csak szoftvereket töltsön le a Microsoft webhelyéről, hivatalos partnereitől vagy a Microsoft Store-ból. Óvatosan töltse le a programokat és alkalmazásokat harmadik fél webhelyeiről, mivel egyeseket a szerző tudta nélkül módosíthattak vírusok és más rosszindulatú kódok beillesztésére.
- Használja a Microsoft Edge-t elsődleges böngészőként az Internet böngészéséhez és az ismert technikai támogatási átverési helyek blokkolásához a Windows Defender SmartScreen használatával. A Microsoft Edge automatikusan leállítja az előugró ablakokat ezen webhelyek használatával.
- Aktiválja a Windows 10 valós idejű vírusvédelmét a Biztonság részben, különösen a Rendszerbeállítások menüben.
Mit tegyek, ha már elesett az átverés
Ha ilyen típusú illegális gyakorlatok áldozatai lettünk, a Microsoft azt javasolja, hogy végezzen el egy sor ellenőrzést és változtatást annak megakadályozása érdekében, hogy a tolvajok kihasználják a számítógépünkről ellopott adatokat. A Microsoft által meghatározott ütemterv a következő:
- Értesítse a bankot, ellenőrizze bankszámláját, és szükség esetén változtassa meg a jelszavakat.
- Ha hozzáfértek számítógépéhez vagy elektronikus eszközéhez, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a Microsoft technikai támogatásával annak ellenőrzéséhez.
- Ha jogosulatlan pénzvesztést észlelnek, haladéktalanul jelezze a rendőrségen.
Az ilyen típusú események jelentésére a Microsoft létrehozott egy weboldalt, ahol részletesen jelenthetjük a trükköt, hogy a megfelelő vizsgálatok megkezdődhessenek. A weben a következő linken keresztül férhetünk el:
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam