▷ 502-es hiba: Helytelen átjáró: mi ez, okai és megoldása

hiba 502 rossz átjáró

Az 502-es hiba A rossz átjáró a 401-es hibával együtt az egyik leggyakoribb az interneten. A Facebook, a Youtube, a Twitter, valamint a WordPress és a Prestashop alatt felépített oldalak naponta mutatják be ezt a típusú hibát. Ennek oka általában az adott weboldal szerverei közötti kommunikációs problémához kapcsolódik (helytelen átjáró). A megoldás, a Tuexperto korábbi hibáihoz hasonlóan, attól függően változik, hogy egyszerű navigátorok vagyunk-e az oldalon, vagy pedig a web adminisztrátorai vagyunk. Bármi legyen is az esetünk, az 502-es hiba megoldása nem tart tovább öt percnél, és némi ragaszkodás ahhoz az esethez, ha mi vagyunk az oldal rendszergazdái és tulajdonosai.

Mi az 502. számú hibás átjáró hiba, és mi okozza azt

Amint maga a hiba neve is jelzi, az 502 hiba annak a következménye, hogy az egyik szerverről a másikra adott válasz nem megfelelő. Ez a rossz bemenet annak tudható be, hogy egy vagy több szerver nem tud kommunikálni a fő webkiszolgálóval. Vagyis a böngészőnktől az oldal szervereihez intézett kérést nem sikerült feldolgozni a szülő szerverrel való kommunikáció hiánya miatt .

502-rossz-átjáró-hiba

A probléma természeténél fogva a megoldás általában az oldal tulajdonosától származik. Ez nem azt jelenti, hogy nem hajthatunk végre bizonyos műveleteket a probléma megoldására egyszerű felhasználóként, mivel néha ezt egy böngésző gyorsítótár vagy egy bizonyos proxy okozhatja.

Megoldás az 502 hibás átjáró hibára, ha felhasználók vagyunk

Ha a navigátorok vagyunk, többféleképpen oldhatjuk meg a fent említett hibát, és a legtöbb az általunk használt internetböngészőhöz kapcsolódik.

1. megoldás

Az első dolog, amit meg kell tennünk az 502-es hiba megoldása érdekében, az oldal újratöltése az F5 megnyomásával annak ellenőrzésére, hogy ez nem véletlenszerű hiba. Abban az esetben, ha ez a hiba továbbra is megjelenik, megpróbálunk elérni egy másik oldalt ugyanazon a webhelyen, hogy kizárjuk az esetleges általános webhelyösszeomlást. Például, ha a www.tuexperto.com/whatsapp webhelyen vagyunk, meg kell próbálnunk megadni a www.tuexperto.com webhelyet.

2. megoldás

Abban az esetben, ha a hiba továbbra is megjelenik, a következő dolog, amit meg kell tennünk, törölje az általunk használt böngésző gyorsítótárát. A Google Chrome-ban olyan egyszerű, hogy rákattint a három Opció pontra, kiválasztja a További eszközök lehetőséget, a Böngészési adatok törlése és végül az Adatok törlése elemre kattint .

cache törlése google chrome

A weboldal még mindig nem jelenik meg? Akkor valószínűleg webes hiba. Megpróbálhatunk belépni egy másik eszközről (mobil, tablet, laptop) egy másik WiFi vagy adatkapcsolaton keresztül, hogy ellenőrizzük, hogy ez a helyzet.

Megoldás az 502. számú hibára, ha a webhely tulajdonosa vagyunk

Ha a weboldal adminisztrátorai vagyunk, akkor a lehetséges megoldás az eredetétől és a weboldal típusától függően változik.

1. megoldás

Abban az esetben, ha weboldalunk CMS-ként a WordPress programot használjuk, a hiba megoldásának első lépése a legújabb pluginek és témák letiltása lesz, amelyeket az internetre telepítettünk . Ha nemrégiben sok bővítményt telepítettünk, akkor egyszerre deaktiválhatjuk őket azáltal, hogy megváltoztatjuk a Plugins mappa nevét az oldalszerver wp-content mappájában.

tiltsa le a wordpress bővítményeket

A kulcs ezen a ponton az, hogy egyesével deaktiválja a beépülő modulokat, és újratöltse a hibát mutató oldalt, hogy lássa, megoldódott-e, bár ez függ az oldalunkon lévő beépülő modulok számától.

2. megoldás

Ha nemrég telepítettünk egy CDN (Content Delivery Network) szolgáltatást a weboldalunk betöltési sebességének javítása érdekében, akkor valószínűleg az 502 hibát okozta. Ennek oka, hogy a szóban forgó szolgáltatás kódja ütközhetett az oldalunk kódjával.

Néhány fő CDN a következő:

  • CloudFlare
  • Amazon CloudFront
  • MaxCDN
  • CDN77
  • Incapsula CDN
  • KeyCDN

Az átjáróhiba kijavításához olyan egyszerű, mint a CDN ideiglenes letiltása a szolgáltatás oldalon . Ha megtaláltuk a megoldást, a legjobb, ha kapcsolatba lépünk a szervizzel a konfliktus megoldása érdekében.

3. megoldás

Nemrégiben frissítettük a weboldalt? Akkor valószínű, hogy olyan hiba keletkezik, amely ütközik a szerverek közötti kommunikációval.

Ha haladó felhasználók vagyunk, nagyon egyszerű módon megtalálhatjuk a hibát. Ehhez létrehozunk egy PHP fájlt egy speciális szövegszerkesztőn keresztül (NotePad ++), és bevezetjük a következő kódsorokat:

Original text


phpinfo (); ?> Ezután átmásoljuk a fájlt a szerver gyökérmappájába, és a www.domainname.com/filename.php címen érjük el . Miután beléptünk, megkeressük azt a sort, amely tartalmazza a error_log címkét,  és megtaláljuk azt az utat, amelyre a hiba utal.

4. megoldás

Az utolsó megoldás az, hogy kapcsolatba lépünk tárhelyszolgáltatásunkkal a hiba kijavítása érdekében, mivel annak oka lehet a szerver hibája. Ha van technikai segítségünk, akkor a legvalószínűbb, hogy ingyen kijavítják a hibát.

A OneExpert által azonosított egyéb hibák

  • 401. hiba Hitelesítés szükséges
  • HTTP hiba 500
  • 503-as hiba A szolgáltatás időzítése nem érhető el