A Wallapop, mint minden használt piac, nem csalásoktól és csalásoktól mentes. Korábbi cikkekben több mint kétszáz felhasználó kommentálta tapasztalatait az ilyen típusú gyakorlattal kapcsolatban. Tény: nincs általános módszer a csalárd ajánlatok vagy hamis eladók elesésének elkerülésére. A biztonsági erők mindig javasolják ezeknek az eseteknek a jelentését. De mi van, ha már letéptek minket? Van-e lehetőség a pénz vagy az eladott termék visszaszerzésére? Lentebb látjuk.
Az első lépés: jelentse be a hirdetést vagy a felhasználót a Wallapopon
Így van. Magáról a platformról jelenthetjük a felhasználót vagy a hirdetést az alkalmazás saját opcióin keresztül. Mindkét esetben a folytatás nagyon egyszerű: egyszerűen kattintson a három pontra a felület felső sávjában, majd válassza a Hirdetés jelentése vagy a Felhasználó jelentése lehetőséget .
Ne töröljön semmilyen beszélgetést vagy grafikus dokumentumot: bármilyen bizonyíték elengedhetetlen lehet ahhoz, hogy az esetet a hatóságok felé jelentse.
Mostantól a Wallapop csapata akcióba lép. Valószínűleg mindkét elem zárolva van, hogy megakadályozza, hogy más felhasználók ugyanabba a célba essenek. A panasz folytatása előtt azonban ajánlott megtenni azt, amit az alábbiakban elmagyarázunk.
Készítsen minden beszélgetést és gyűjtsön bármilyen információt
A bizonyítékok összegyűjtése a legfontosabb lépés, mielőtt az ügyet a bűnüldöző szervek elé terjesztenék. Néhány speciális forrásból ajánlott mindenféle dokumentációt és grafikus információt összegyűjteni a felhasználóval vagy a reklámmal kapcsolatban.
Pillanatképek beszélgetésekről, e-mail címekről, összekapcsolt weboldalakról, termékfotókról, telefonszámokról, postai címekről, bankszámlaszámokról és egyebekről. Ezen tesztek bármelyike elegendő ahhoz, hogy a hatóságok megkezdhessék az eset kivizsgálását, különösen, ha fel akarjuk gyorsítani a végrehajtási időket. Végül is nagyon valószínű, hogy a Telematikai Bűncselekmények Egység ilyen típusú információkat igényel a Wallapoptól .
Kérelem benyújtásához vegye fel a kapcsolatot bankjával
Bank vagy szolgáltatás, amellyel a fizetést teljesítettük. A szerződés feltételeitől függően pénzügyi kártérítést kaphatunk a csalás után, miután panaszt tettünk a polgárőrségen vagy az Országos Rendőrségen keresztül.
Van-e mód a banki átutalás törlésére? Az az igazság, hogy megtörténik: csak akkor, ha egy munkanap telt el a teljesítés dátuma óta, ha telepatikusan történt, vagy kettő, ha bankfiókban történt . A PayPal esetében a támogató csoport csak abban az esetben fogad el követeléseket, ha az átutalásokat a termék vagy szolgáltatás fizetési módján keresztül hajtották végre. Ha a barátok, rokonok és ismerősök opción keresztül teljesítettük a befizetést, akkor nagy valószínűséggel nem kapunk választ.
Jelentse az esetet a Telematikai Bűncselekmények Csoportnak
Mielőtt az ügyet a hatóságok elé terjesztenék, a legjobb, ha a polgárőrség honlapján regisztrálnak minden lehetséges információt a Telematikai Bűncselekmények Csoportjában . Ezen a linken keresztül érhetjük el.
A platformon belül be kell mutatnunk az egész folyamatot a lehető legnagyobb részletességgel, és szükség esetén grafikus dokumentációt kell csatolnunk. A panasz , az összhangban büntetőeljárási törvény, megköveteli a megjelenése a panaszos vagy jogi képviselője, a bíróság vagy a rendőrség központja , ahol a személyazonosságát igazolni kell. Ez azt jelenti, hogy a panasznak nem lesz érvényessége, ha nem jelenik meg a rendőrségen vagy a polgárőrség laktanyájában.
És menjen a polgárőrséghez a panasz másolatával
A panasz formalizálásának utolsó lépése nem kevesebb, mint kevesebb, mint megjelenni egy polgárőr laktanyában, hogy az ügyet a hatóságok elé terjesszék . Ha a polgárőrség oldalán jelentettük a bűncselekményt, csatolnunk kell azt az űrlapot, amelyet a webes űrlap kitöltésekor a dokumentációnkkal (személyi igazolvány, útlevél, lakcímkártya stb.) Együtt készítünk.
Mostantól a biztonsági erők megkezdik az eset kivizsgálását. A végrehajtás ideje változhat az események súlyosságától és a tartozás összegétől függően . Emlékezzünk arra, hogy a 400 eurónál kisebb összegek igazságszolgáltatás szempontjából a lopások enyhe hiányát jelentik. Bármely ennél nagyobb összeg bűncselekménynek minősül. Sajnos nem állíthatunk be minimális vagy maximális futamidőt, mivel az az önkormányzattól és a különböző szolgáltatások telítettségétől függően ingadozhat.
Van-e mód a pénz vagy a termék visszaszerzésére, ha átvertek?
Sajnálattal mondjuk, hogy az alkalmazáson keresztül eladott pénz vagy tárgyak visszaszerzésének esélye nagyon alacsony. Ennek fő oka, hogy ilyen típusú csalásokat hamisítanak olyan külföldi országokban, ahol az Európai Uniónak nincs igazságügyi konszenzusa . Olyan országok, mint Nigéria, Marokkó, Algéria ...
Függetlenül attól, hogy az átverést Spanyolországban vagy azon kívül hamisították-e, valószínű, hogy a csaló hamis nevekkel és postai címekkel rejtette el személyazonosságát , amelyek nem felelnek meg a címének . Ehhez hozzáteszik, hogy a spanyol igazságszolgáltatás jelenleg végrehajtási ideje meglehetősen hosszú: néhány hónaptól a legrosszabb esetben egy vagy két évig.
Az utolsó szempont, amelyet meg kell említeni, a büntetésekkel függ össze, amelyeket a jelenlegi törvény lopás esetén mérlegel. Ha az összeg nem haladja meg a 400 eurót, az igazságszolgáltatás ezt a tényt nem bűncselekménynek, hanem kisebb bűncselekménynek tekinti. Ellenkező esetben a maximális büntetések három és tizenkét hónap közötti börtön vagy harmincegy és kilencven nap közötti, a közösség javára végzett munka . Mindez azzal a következtetéssel zárul, amit kezdettől fogva mondtunk: nagy valószínűséggel nem tudjuk visszaszerezni az ellopott pénzt vagy tárgyat.