E-mailt kapott Banco Santandertől az elmúlt héten? Több tucat felhasználó különféle fórumokon és közösségi hálózatokban feljelentette, hogy a spanyol banktól kapott egy e-mailt arról, hogy bankszámlánkat letiltották. A riasztást követően az e-mail egy feltételezett Banco Santander webhelyre mutató linket csatol, amely a jelszó megváltoztatására szólít fel bennünket. Ettől a pillanattól kezdve megerősítjük, hogy ez egy hamis e-mail. De mi rejtőzik az ilyen típusú e-mailek mögött? És ami még ennél is fontosabb: mit tehetünk, ha a megtévesztésbe estünk? Látjuk.
Ez a Banco Santander e-mailje ellophatja banki adatait
Se több se kevesebb. A szervezet maga megerősítette hivatalos Twitter-fiókjának tweetjével. "A személyazonosságunk megszemélyesítése, hogy adatokat szerezzünk ügyfeleinktől és jogosulatlan műveleteket hajtsunk végre" - mondja a pénzintézet.
Jó reggelt, így van, ez az e-mail, amelyet kapott, hamis. Személyazonosságunk megszemélyesítése, hogy adatokat szerezzünk ügyfeleinktől és jogosulatlan műveleteket hajtsunk végre.
- Santander Spain reagál (@santander_resp) 2020. május 15
Amint azt a @daniuson felhasználó által a Twitteren közzétett képen láthatjuk, a kérdéses e-mailt általában a következő üzenet kíséri.
"Tisztelt Ügyfelünk,
2020. május 14-től nem tudja használni a kártyáját, ha nem aktiválta az új webes biztonsági rendszert. Az új biztonsági háló olyan megoldás, amely nagyobb biztonságot és megbízhatóságot garantál a műveletek során.
Az új biztonsági rendszer aktiválása
Kattints ide"
Miután beléptünk a linkelt weboldalra, a böngésző megmutatja nekünk a Banco Santander digitális platform másolatát. A hozzáférési adatok (felhasználónév és jelszó) hamis formában történő megadása után az információkat számítógépes bűnözőknek küldjük, hogy hozzáférjenek számlánkhoz és jogosulatlan banki műveleteket hajtsanak végre. Pénzátutalások, vásárlások külföldi országokban és így tovább.
Mit tehetek, ha már beírtam adataimat az internetre
Ha bármilyen típusú információt bevittünk a hamis űrlapba az interneten, akkor első dolgunk lesz, hogy a Banco Santander alkalmazáson keresztül megváltoztassuk bankunk hozzáférési jelszavát . A következő dolog, amit meg kell tennünk: közvetlenül a bank ügyfélszolgálatához kell fordulnunk a következő telefonszámon:
- 915 123 123
Ez az országos telefonszám aktív a nap 24 órájában, az év 365 napján . Miután sikerült kapcsolatba lépnünk egy üzemeltetővel, elmagyarázzuk, mi történt, hogy törölje a közelmúltban végrehajtott műveleteket. Valószínűleg valamilyen típusú információt kérünk tőlünk annak igazolására, hogy valóban mi vagyunk a vonal tulajdonosa.
Hogyan lehet azonosítani a Banco Santander hamis e-mailjeit
Az e-mail valódiságának ellenőrzésének legegyszerűbb módja az e-mail fejlécének ellenőrzése.
Jellemzően a bank hív minket a saját neve helyett egy általános képlet, mint például a „Tisztelt vásárló” vagy „Tisztelt vásárló . ” Használhatjuk a feladó e-mail címét is. Ha a cím hasonló a „[email protected]”, „[email protected]” vagy az eredeti banki e-mail bármely variációjához, akkor valószínűleg hamis e-mailben állunk szemben.
Ugyanez vonatkozik a weboldalakra is. Ha a weboldal neve „banco-santander.sitioweb-es.com”, „[email protected]” vagy az eredeti név valamilyen változata, akkor nagy valószínűséggel hamis oldalról van szó. Ne feledjük, hogy a web eredeti domainje a banksantander.es . És magától értetődik, hogy a Banco Santander nem egyszerű e-mailben, hanem levélben vagy telefonon keresztül kommunikál ügyfeleivel.