A Facebook most aktiválta a felhasználók egyik legkeresettebb lehetőségét. Mostantól a Facebook oldal tulajdonosok lesz képes közvetlenül válaszolni megjegyzéseket , hogy a felhasználók írtak. Eddig, amikor egy felhasználó kérdést vagy értékelést tett fel az oldal tulajdonosának (általában egy vállalat, szolgáltatás, közösség tulajdonosa ...), lehetetlen volt közvetlenül válaszolni . Az egyetlen, többé-kevésbé megvalósítható képlet a felhasználó megemlítése volt, hogy értesítést kapjanak, hogy a lehető leghamarabb láthassák a választ. A probléma bonyolultabbá vált, amikor minden kiadvány több tucatot kapottvagy akár több száz válasz sok más felhasználótól. Ezzel a frissítéssel az oldal tulajdonosai hatékonyabban válaszolhatnak az üzenetekre. Csak annyit kell tennie, hogy rákattint a "Válasz" lehetőségre, hogy megválaszolja a felhasználó megjegyzéseit. De tudod, hogyan lehet aktiválni ezt a funkciót a Facebook- oldalon ?
Ha Ön egy Facebook- oldal tulajdonosa , akkor az alábbi lépésekkel aktiválnia kell ezt a lehetőséget:
1) Nyissa meg a Facebook-ot, és lépjen be az oldalára.
2) Az adminisztrációs panelen belül talál egy üzenetet, amely a híreket közli: válasz linkek a beszélgetések megkönnyítése érdekében. Kattintson a Válaszok aktiválása gombra .
3) Ha jól érted, látnod kell a Válaszok be van kapcsolva üzenetet . Most menjen az oldalára és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a Válasz gomb . Ne feledje, hogy ez csak a mostantól megfogalmazott megjegyzésekben jelenik meg, nem pedig azokban, amelyeket ennyi idő alatt tettek, amikor az opció nem működött.
Ha Ön felhasználó és nem kezel egyetlen oldalt sem, akkor nem kell semmit tennie . Egyszerűen élvezni fogja ezt a lehetőséget, amikor belép egy oldalra és megjegyzéseket tesz. Ennek az eszköznek köszönhetően az adminisztrátorok - vállalatok, szervezetek, intézmények vagy szolgáltatások - sokkal szorosabb kapcsolatot tudnak fenntartani ügyfeleikkel, a kiadványokon keresztül saját maguk is megoldhatják a kérdéseket, és személyesebbé varázsolják a velük fenntartott kapcsolatot.
Ez az új eszköz csaknem egy hónappal azután válik hivatalossá , hogy intenzív tesztelési időszakot letelt . És ez nem az egyetlen változás, amelyet az oldaladminisztrátorok mostantól látni fognak. Ezentúl a megjegyzéseket is másképp rendezik , figyelembe véve azok népszerűségi szintjét . Ez azt jelenti, hogy a legtöbb "tetszésnyilvánítással" rendelkező megjegyzések a legmagasabb pozíciókba kerülnek, ami lehetővé teszi a szolgáltatásért felelősök számára, hogy figyelembe vegyék termékük többségi véleményét, tudják, van-e valamilyen probléma vagy probléma, és statisztikák nélkül kapják meg őket. nincsenek benne szűrők - mit érez a közösség mindenkor .
Ahogy el lehet képzelni, a Facebookon található Tuexperto.com oldalunkon már aktiválva van ez az új funkció , hogy nagyobb mozgékonysággal válaszoljon kérdéseire, észrevételeire és értékelésére.