Katasztrofális volt a Facebook szolgáltatáskimaradásainak története az elmúlt hónapban. Két alkalommal fordult elő, hogy a jól ismert közösségi hálózat szerverei olyan globális esést szenvedtek el, amely a világ gyakorlatilag minden részét érintette. Ez nem azt jelenti, hogy a Facebook minden bejelentkezési problémája a szerver összeomlásához kapcsolódik . Az olyan lekérdezések, mint "Nem tudok belépni a Facebookba", "Nem tudom megnyitni a Facebookot a mobilomon" vagy "Nem tudom elindítani a Facebook-ot normálisan", jelenleg meghaladja a 10 000 havi megtekintést, és ma megpróbáljuk mindegyiket megoldani.
1. lépés: ellenőrizze, hogy a Facebook nem működik-e vagy nem működik
Mielőtt belevágnánk a kérdésbe, ellenőriznünk kell, hogy a Facebook szolgáltatás nem működik-e . Ehhez a legjobb oldal a Down Detector.
Erre a linkre kattintva láthatjuk a Facebook szervereinek állapotát a világ különböző részein. Ha valóban leáll a szolgáltatás, akkor meg kell várnunk a helyreállítását .
2. lépés: Ha nem jelentkezik be, módosítsa a Facebook jelszavát
Ha a Facebook szolgáltatás továbbra is érvényben van, és nem tudunk belépni Facebook-fiókunkba, annak oka lehet egy esetleges jelszó-lopás .
A Facebook jelszó visszaszerzéséhez ezen a linken keresztül kell hozzáférnünk a Facebookhoz, és fel kell írnunk az e-mailt, amelyet a Facebook beírásához használtunk a megfelelő mezőbe.
Ezután választjuk a jelszó-helyreállítási módot (SMS-ben vagy e-mailben), és követjük a web által jelszó helyreállításához szükséges lépéseket. Ebben a lépésben nagyon fontos egy teljes jelszó kiválasztása (alfanumerikus karakterek, nagy- és kisbetűk, írásjelek ...), hogy elkerüljük az újbóli feltörést.
Ha nem tud bejelentkezni az e-mail címmel a Facebookon
A Facebook jelszó visszaszerzésével kapcsolatban előfordulhat, hogy a kérdéses hacker megváltoztatta az e-mail címet . Ebben az esetben különböző módszereket használhatunk a Facebook-fiók helyreállítására, ha nem jelentkezik be.
Helyezze vissza a Facebook-fiókot mobilszámmal vagy névvel
A fiók mobiltelefonszámunkon vagy nevünkön keresztüli helyreállításához ezen a linken keresztül kell hozzáférnünk a Facebookhoz, és be kell írnunk a megfelelő személyes adatainkat.
A Facebookról azt javasolják , hogy a folyamatot olyan eszközről hajtsák végre, ahová korábban már bejelentkeztünk , mivel a rendszer megbízható eszközként fogja azonosítani.
Helyreállíthatja a Facebook-fiókot megbízható kapcsolatokkal
Még mindig nem tudjuk helyreállítani a Facebook-fiókot? Az utolsó módszer, amelyhez fordulhatunk, megbízható kapcsolatokon alapul.
Az előző módszer ugyanazon linkjét használva rákattintunk a gombra. és akkor nem férek hozzá az e-mail címemhez.
Ezután megjelenik a megbízható kapcsolataink listája. Többük nevét be kell írnunk annak igazolására, hogy valóban a fiók tulajdonosai vagyunk. Ha korábban nem konfiguráltunk megbízható névjegyeket, akkor nem tudjuk helyreállítani a fiókot ezzel a módszerrel.
3. lépés: ellenőrizze, hogy a Facebook-fiók nincs-e felfüggesztve
Végzett olyan tevékenységet, amelyet az elmúlt hetekben nem engedélyezett a Facebookon? Akkor valószínű, hogy a Facebook ideiglenesen felfüggesztette a fiókot .
A felfüggesztés oka a következő okoknak lehet:
- Tegyen közzé olyan tartalmat, amely nem felel meg a Facebook Feltételeinek
- Hamis vagy ellenőrizhetetlen nevet használjon
- Személyes adatokon és fényképeken keresztül képzelje el egy másik személy kilétét
- Ismételje meg a Facebook olyan tiltott magatartását, amely sérti a Facebook közösségi normáit
- Zaklatás, reklámozás, promóció vagy más típusú jogosulatlan magatartás céljából vegye fel a kapcsolatot a Facebookon belül más emberekkel
A fiók helyreállításához és a normál bejelentkezéshez ki kell töltenünk a következő űrlapot személyes adatainkkal és személyazonosító okmányunk fényképével.