A csomagok küldésével kapcsolatban a NACEX egy másik vezető vállalat , amely a SEUR, az MRW és a Correos társaságokkal együtt szállítási szolgáltatásokat kínál Spanyolország egész területén. Valójában végtelen számú speciális szolgáltatással rendelkeznek, amelyekkel bármely felhasználó, akár magán-, akár céges, kellő sürgősséggel bármit elküldhet az ország másik végébe.
Mint minden futárcég, a NACEX is teljes körű ügyfélszolgálattal rendelkezik . Telefonon tudnak segíteni Önnek, de lehetősége van elektronikus űrlap kitöltésére, az otthonához közeli ügynökség felvételére vagy a közösségi hálózatok kipróbálására is, ahol a NACEX is jelen van.
Fordulnia kell a NACEX-hez, hogy tudjon egy csomagról vagy egy szállításról? Ezután rendelkezésére bocsátjuk az összes elérhetőséget, amelyet tudnia kell. Mentse őket a kedvencek közé, és mindig kéznél legyen ez az információ.
Telefonálás előtt ellenőrizze szállítmányának állapotát a NACEX-ben
Ha egy csomag átvételére vár, vagy arra vár, hogy elérje a rendeltetési helyét, mert elküldte, akkor gyorsan megkeresheti a NACEX webhelyét . És ez az, hogy a legtöbb futárcéghez hasonlóan van olyan szolgáltatásuk is, amellyel valós időben követheti nyomon. Ily módon információt kap a csomag pontos helyéről, és megkapja a kiszállítás becsült dátumát és idejét.
Hívja a NACEX ügyfélszolgálatát
Ha ügynökkel kell beszélnie, vagy bármilyen kérdést fel kell tennie, függetlenül attól, hogy egy adott csomaghoz vagy szolgáltatáshoz kapcsolódnak-e, hívhatja a NACEX ügyfélszolgálatát is . Valójában ez az egyik leggyorsabb módja a kapcsolatfelvételnek. A telefonszám, amelyet hívnia kell:
900 100 000
Vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi NACEX irodával
Nagyon valószínű, hogy azok, akiknek konkrét információval rendelkezik az ön csomagjáról, felelősek a legközelebbi itteni irodáért: azért, amelyik feladata lesz annak küldése vagy fogadása. Ebben az esetben a megfelelő cím vagy telefonszám megtalálásához hozzáférnie kell a Franchise Locator-hoz.
Kattintson a Keresés gombra az irányítószám megjelöléséhez vagy kiválasztásához. A legközelebbi irodák megjelennek Ön előtt, és minden szükséges információt megtalál: cím, telefon, e-mail és nyitvatartási idő.
Küldjön levelet vagy e-mailt a NACEX-nek
Ha inkább írásbeli feljegyzést hagy a kéréséről a NACEX számára, akkor más lehetőségei vannak. Az első és leggyorsabb az, ha e-mailt küldünk a NACEX ügyfélszolgálatának . A következő cím, amelyre el kell küldenie:
Egy másik lehetőség, bár lassabb, postai levél küldése. Ez az útvonal különösen hasznos lehet a lehetséges incidensekkel szembeni követelések esetén. A NACEX cím a következő:
NACEX / DRONAS 2002 SLU
PI Gran Vía Sur,
C / Pablo Iglesias, 112–122
08908 - Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Mindenesetre, ha késedelmek, lopások vagy áruhiány miatt gyors igényt kell benyújtania, akkor lépjen az internet kártérítési szakaszába, és töltse ki az űrlapot. Ezenkívül a NACEX webhelyén bármikor megtalálhatja annak lehetőségét, hogy chaten keresztül vegye fel a kapcsolatot a NACEX ügynökével .
A közösségi hálózatokon keresztül vegye fel a kapcsolatot a NACEX-szel
Az utolsó lehetőség, amellyel kapcsolatba lépünk a NACEX-szel, a közösségi hálózatokon keresztül történik. A vállalat csak a Twitteren van jelen, így mindig lehetősége van kapcsolatba lépni egy ügyfélszolgálati munkatárssal, aki a lehető leghamarabb tud Önnek segíteni:
- Twitter NACEX