Ha kedvenc filmjét vagy sorozatát nézte, és hirtelen egy ilyen hibaüzenetet kapott: „Ez a cím nem érhető el azonnal. Válasszon másik címet ”vagy hasonlót, ne folytassa a ciklust más címek keresésével. A filmek és sorozatok online platformja néhány percig nem működik. És ahogy a népszerű Downdetector csepp detektorból láthatjuk, a szolgáltatási problémák globálisak.
Tudatában vagyunk annak, hogy a tagok problémát okoznak az összes eszközön történő streaming. Kivizsgáljuk a problémát, és köszönjük türelmét.
- Netflix CS (@Netflixhelps) 2018. június 11
Alig öt perccel ezelőtt a Netflix saját nemzetközi számlájáról felismerték, hogy a szolgáltatás problémákat tapasztal . Mint láttuk, a Netflix bukása nem érinti a platform összes felhasználóját, de a felhasználók nagy számát érinti, Spanyolországban is. A problémák mind a Smart TV platformon, mind az interneten és a mobilalkalmazásban jelentkeznek. A vicces az, hogy az egyes médiumokban megjelenő üzenetek vagy hibák eltérőek.
Így például a Smart TV platformon az az üzenet jelent meg, amelyet az elején írtunk Önnek. A képernyő alján a „tvq-pb-103 (1.10.0) követi. Probléma nélkül navigálhat az összes profil filmjeiben és sorozataiban, de abban a pillanatban, amikor elkezdi játszani egyet, ez a hiba megjelenik. A mobilalkalmazás esetén akadálymentesen tudtunk navigálni is gond nélkül, amíg el nem kezdjük a cím lejátszását. Ekkor a következő üzenet jelenik meg: „Probléma van a videó lejátszásával. Kérjük, próbálja újra (1.50.501) ” .
Míg a három eset közül a legrosszabb a Netflix webhelye, amely közvetlenül lefelé jelenik meg, anélkül, hogy a címek között lehetne navigálni.
Az egyetlen dolog, amit meggyőződtünk arról, hogy továbbra is láthatja, hogy érint-e a Netflix zuhanása, azok a tartalmak, amelyeket letöltött a mobiljára (jelenleg nem tudtuk ellenőrizni a Windows 10 alkalmazásban).
Mit tudok tenni?
És mit tehetek a Netflix bukása ellen? Attól tartunk, hogy egyelőre csak legyen türelmünk . Globális probléma lévén, egy adott szinten kevés a tennivaló. A vállalat már felismerte, hogy ez egy nagyszabású probléma, ezért remélhetőleg a lehető leghamarabb megoldják.
Az egyik módja annak, hogy megtudjuk, hamarosan megoldódnak-e a problémák, a hivatalos Netflix súgó Twitter-fiók követése. Valószínű, hogy a spanyolországi számláról is tesznek valamit, de ez a főszámlához képest késik. Másrészt, ha valós időben szeretné figyelemmel kísérni a Netflix bukását, megteheti a Downdetector szolgáltatáson keresztül. Tehát megtudhatja, van-e még mindig sok felhasználó, aki szintén szenved a Netflix problémáival. Egyelőre meg kell mentenünk a pattogatott kukoricát ...
FRISSÍTÉS 0:31 Újra hozzáférhettünk a Netflix platformhoz, mind az interneten, mind a mobiltelefonon, mind a TV-n keresztül.