A Xiaomi a piac egyik legnépszerűbb mobiltelefon-gyártója lett . Kínában kifejlesztett Android-eszközöket kínálnak, sokkal kedvezőbb áron. Az utóbbi időben ezen felül a cég számtalan üzletet nyitott az ország főbb városaiban.
Olyannyira, hogy a legtöbb bevásárlóközpontban van egy Mi Store - így hívják a Xiaomi üzleteket -, ahol a mobiltelefonok mellett a katalógusukból származó egyéb technológiai termékeket is értékesítenek, például robogókat, fejhallgatókat, biztonsági kamerákat. sőt okos izzók.
De hová menjünk, ha problémánk van? Szerencsére, mivel egy technológiai gyártóról kell feltétlenül kiszolgálni ügyfeleit, a Xiaomi többféle kapcsolatot kínál . Ilyen módon bármilyen fizikai létesítménybe járás mellett távolról is felvehetjük a kapcsolatot a gyártóval. Megmondjuk, hogyan.
Xiaomi ügyfélszolgálat: telefonszám
A dolgokat általában nagyon jól rendezik telefonon és hangosan. A Xiaominak pedig van egy ügyfélszolgálati telefonszáma , amely kiválóan alkalmas bizonyos kérdések megválaszolására. A következő telefonszám hívható:
902 220 250
Hétfőtől péntekig 9.00 és 21.00 között hívhat . Ha szombaton szeretne telefonálni, megteheti, de csak 9:00 és 18:00 óra között, ami szintén meglehetősen hosszú menetrend. Vasárnap és ünnepnapokon a telefonos ügyfélszolgálat nem működik.Xiaomi ügyfélszolgálat csevegés útján
A Xiaomi csapatával való kapcsolatfelvétel másik érdekes lehetősége az ügyfélszolgálati csevegés . Természetesen tudnia kell, hogy ezen az útvonalon csak akkor válaszolhat kérdéseire, ha Ön a ház ügyfele. Ehhez előzetesen regisztrálnia kell magát. És innen megteheti.
Az ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje megegyezik a Xiaomi telefonon kínált óráival . Vagyis hétfőtől péntekig 9-től 21-ig és szombaton 9-től 18-ig. Vasárnap és ünnepnapokon csevegés útján sem lesz elérhető.
Xiaomi ügyfélszolgálat e-mailben
A Xiaomi ügyfélszolgálata lehetőséget kínál a felhasználóknak arra is, hogy e-mailben lépjenek kapcsolatba velük. Ebben az esetben tudnia kell, hogy a válaszidő hosszabb lehet, mint ha csevegéssel vagy telefonon lépne kapcsolatba. Bármi legyen is az, ha nem bánod, hogy vársz még egy kicsit, tudnod kell, hogy e-mailt küldhetsz a következő címre: [email protected].
Kapcsolat postán a Xiaomival
Érdemes lehet kapcsolatba lépni a Xiaomival levélben, postai úton. Ebben az esetben, és ha levelet vagy dokumentumot kell elküldenie ebben a formátumban, akkor azt a társaság fizikai címére kell elküldenie, amely Madridban található.
Mindenesetre a cím, amelyre írnia kell, a következő:
XIAOMI TECHNOLOGY SPANYOLORSZÁG, SL.
Calle Orense, 70 Office 7 DR
28020 Madrid
Ebben az esetben nagyon valószínű, hogy az ügyfélszolgálat válasza (ha bármilyen okból meg kell adnia neked) lényegesen tovább fog érkezni. Akárhogy is legyen, használhatja a Xiaomi által javasolt eszközök bármelyikét, vagy elmehet egy fizikai üzletbe, hogy mielőbb megoldja kérdését, különösen, ha azt keresi, hogy technikai probléma megoldódik telefonjával vagy a ház bármely más eszközével. .
Ha fizikai üzletet keres a közelben, javasoljuk, hogy nézze meg ezt az útmutatót, amelyben megtalálja a Mi Store létesítmények címét és minden adatait , amelyeket Spanyolországban terjesztenek.
Egyéb telefonszámok és e-mailek az ügyfélszolgálat támogatásához
Samsung ügyfélszolgálat
Huawei Ügyfélszolgálat
Hotmail ügyfélszolgálat
Instagram ügyfélszolgálat
Gmail ügyfélszolgálat
YouTube ügyfélszolgálat
Netflix ügyfélszolgálat